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Contacto

Gracias por visitar nuestro sitio web. Si necesitas comunicarte con nosotros por dudas generales, correcciones de información, sugerencias de contenido o reportes de enlaces/bloques que no funcionen, puedes escribirnos directamente. Nuestro objetivo es mantener la información lo más clara y actualizada posible para la comunidad hondureña en Estados Unidos.

Correo electrónico de soporte

Email: support@consuladodehondurasinusa.com

Para ayudarte de forma más rápida, te recomendamos incluir en tu mensaje la mayor cantidad de detalles posibles (por ejemplo: ciudad, tipo de trámite, sección del sitio donde viste la información, y una captura de pantalla si es necesario).

¿Sobre qué puedes escribirnos?

  • Correcciones o actualizaciones: si ves un número telefónico, dirección, horario o requisito que cambió.
  • Errores en el sitio: páginas que no cargan, enlaces rotos o información duplicada.
  • Sugerencias: temas que te gustaría que expliquemos (citas, pasaporte, identidad, registro civil, poderes notariales, etc.).
  • Reportes de contenido: si consideras que un texto puede generar confusión o necesita mayor claridad.
  • Consultas generales: preguntas sobre cómo usar el sitio o cómo encontrar información.

Importante: no somos un sitio oficial

Este sitio web es informativo e independiente. No somos el Consulado de Honduras, no representamos a ninguna entidad gubernamental y no estamos afiliados con el Gobierno de Honduras ni con instituciones oficiales de Estados Unidos. La información publicada aquí es una compilación elaborada a partir de datos disponibles en Internet, fuentes públicas y experiencias compartidas por usuarios.

Los requisitos, costos, horarios, direcciones y procedimientos pueden cambiar sin previo aviso. Por esta razón, antes de presentarte a una cita o iniciar un trámite, te recomendamos verificar los datos en canales oficiales. Cuando en nuestro contenido mencionamos pasos o requisitos, lo hacemos con fines de orientación general y siempre indicando que pueden variar.

Limitaciones de soporte

Podemos ayudarte a entender información general y a encontrar orientación dentro del sitio, pero no gestionamos citas, no realizamos trámites, no emitimos documentos y no tenemos acceso a sistemas consulares. Tampoco podemos confirmar el estado de solicitudes, expedientes o trámites individuales. Si tu caso requiere atención directa, siempre será necesario comunicarte con canales oficiales.

Tiempo de respuesta

Intentamos responder lo antes posible. Normalmente contestamos dentro de un plazo de 24 a 72 horas (días hábiles), dependiendo del volumen de mensajes. Si tu consulta es urgente, te recomendamos consultar directamente las fuentes oficiales, ya que nuestro sitio funciona como una guía informativa y no como atención institucional.

Protección contra mensajes fraudulentos

Por tu seguridad, nunca solicitaremos contraseñas, datos bancarios ni códigos de verificación. Tampoco pedimos pagos por correo electrónico. Si alguien se hace pasar por nuestro equipo o intenta cobrar por trámites usando un nombre similar, desconfía y no compartas información personal.

Datos que recomendamos incluir en tu mensaje

  • Tu ciudad y estado en Estados Unidos (si aplica).
  • El tipo de trámite o tema (pasaporte, identidad, cita, registro civil, etc.).
  • Qué información viste y qué crees que debería corregirse.
  • Fecha aproximada en la que verificaste la información (si aplica).
  • Captura de pantalla o texto exacto del error, si es posible.

Correo de contacto: support@consuladodehondurasinusa.com